1. Términos y Condiciones de Uso
Bienvenido a Sabormap. Al acceder y utilizar nuestro sitio web (sabormap.com) y nuestros servicios, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices la plataforma.
1. Descripción del Servicio
Sabormap es un directorio gastronómico interactivo y una plataforma de visibilidad digital para negocios en Cuba. A través de nuestra marca Imperium, también ofrecemos servicios de diseño y desarrollo de páginas web. Ofrecemos diferentes planes de suscripción (Básico, Pro, Destacado) y servicios de pago único (Páginas Web).
2. Responsabilidad del Contenido
Los dueños de los locales (anunciantes) son los únicos responsables de la información que publican en sus fichas (cartas, precios, horarios, fotos). Sabormap es solo un medio de difusión y no se hace responsable por:
- Cambios de precios u horarios no actualizados por el dueño.
- La calidad de los productos o servicios ofrecidos en los locales físicos.
- Fotos que violen derechos de autor (los dueños deben subir su propio material).
3. Suscripciones, Pruebas Gratis y Pagos
- Prueba Gratis: Ofrecemos una prueba de 7 días para el plan Pro sin costo. Al finalizar los 7 días, si no deseas continuar, debes indicárnoslo por WhatsApp. Si no cancelas, se asume que deseas adquirir el plan.
- Pagos: Los pagos de suscripciones mensuales se realizan por adelantado a través de Transfermóvil, EnZona o en USD/Zelle. Los servicios de Imperium Web Design se pagan en su totalidad (o según lo acordado) antes de la publicación final.
- Reembolsos: Dado que nuestro servicio es digital y de activación inmediata, los pagos de meses ya transcurridos o de webs ya diseñadas no son reembolsables. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento y no se te cobrará el siguiente mes.
4. Propiedad Intelectual
Sabormap es propiedad de Sabormap & Imperium. El diseño del mapa, el código, el logotipo y la estructura de la página son de nuestra autoría. Los locales anunciantes mantienen la propiedad de sus logotipos y nombres comerciales, pero nos otorgan el derecho a mostrarlos en nuestra plataforma.
5. Aceptación de Términos
Al contratar un plan o solicitarnos un servicio, el dueño del local acepta que su información (nombre del local, dirección, WhatsApp) será pública en internet para que los usuarios puedan contactarlo.
2. Política de Privacidad
En Sabormap respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes.
1. Datos que Recopilamos
Recopilamos dos tipos de información:
- De dueños de locales: Nombre, dirección, número de WhatsApp, datos bancarios (Transfermóvil/EnZona) para procesar pagos, y el contenido de su carta/fotos para publicar en su ficha.
- De usuarios visitantes: Datos anónimos de navegación (país, dispositivo, páginas visitadas) a través de herramientas de analítica web para mejorar la plataforma. No te pedimos que te registres con correo o contraseña para usar el mapa.
2. Cómo Usamos tus Datos
- Para publicar y gestionar la ficha de tu local en el directorio.
- Para procesar los pagos de las suscripciones y servicios de Imperium.
- Para contactarte por WhatsApp en caso de problemas con tu cuenta, renovaciones o soporte técnico.
- Para mostrar estadísticas anónimas a los dueños de locales (ej. "cuántas personas vieron tu ficha").
3. Compartición de Datos
No vendemos ni alquilamos tus datos. La información de los locales (dirección, horarios, WhatsApp) se comparte públicamente en el sitio web porque ese es el propósito del servicio. Los datos de pago (números de cuenta) se manejan directamente entre tú y la plataforma de pago (Transfermóvil/EnZona); nosotros solo guardamos el comprobante.
4. Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger tu información. Sin embargo, ten en cuenta que las comunicaciones por WhatsApp o correos electrónicos no son 100% seguros.
5. Tus Derechos (Acceso, Cancelación, Eliminación)
Como dueño de un local, tienes derecho a:
- Actualizar tus datos: Puedes hacerlo desde tu dashboard Pro o enviándonos un WhatsApp.
- Cancelar tu suscripción: Puedes hacerlo en cualquier momento por WhatsApp.
- Eliminación de tu ficha: Si cancelas tu plan y no deseas que tu local aparezca en el mapa ni en Google, puedes solicitarnos la eliminación total de tu ficha. (Toma en cuenta que Google puede tardar unos días en desindexar la URL).
6. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos cambios importantes a través de nuestros canales habituales (WhatsApp o redes sociales).
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